Dernière mise à jour : 7 décembre 2023
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Le concept GuidevoyagePDF est déposé à l'INPI. Toute reproduction ou falsification sera susceptible d'entraîner des poursuites judiciaires.
2.1. Les présentes CGV déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de guides de voyage personnalisés au format PDF.
2.2. Le guide de voyage personnalisé peut comprendre, sans que cette liste soit exhaustive ni garantie :
3.1. Le Prestataire décline expressément toute garantie quant à l'exactitude, la fiabilité et l'exhaustivité des informations fournies dans les guides. Les informations sont collectées auprès de partenaires tiers (TripAdvisor, Yelp, Google Maps, Booking, Travelpayout, Expedia et autres partenaires potentiels) sans garantie de leur part.
3.2. Les photographies et cartographies incluses dans les guides sont fournies à titre purement indicatif et non contractuel.
3.3. Le Client reconnaît expressément que :
4.1. Conditions d'âge et de capacité :
4.2. Restrictions géographiques :
4.3. Limitations des demandes :
5.1. Les paiements sont traités exclusivement via la plateforme Stripe et acceptés uniquement en euros (EUR).
5.2. Moyens de paiement acceptés :
6.1. Le délai de livraison standard est de 5 à 7 jours ouvrés, pouvant être étendu jusqu'à 21 jours ouvrés en période de forte demande.
6.2. Le guide est livré exclusivement par voie électronique à l'adresse email fournie lors de la commande.
6.3. L'accès au guide PDF est garanti pendant une durée minimale d'un mois suivant la livraison via le lien fourni.
6.4. Le Client est responsable de disposer d'un logiciel capable de lire les fichiers au format PDF.
7.1. Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation légal ne s'applique pas aux contenus numériques personnalisés.
7.2. Toutefois, le Prestataire accorde une garantie commerciale de satisfaction dans les conditions suivantes :
8.1. Les guides personnalisés demeurent la propriété exclusive du Prestataire.
8.2. Sont strictement interdits, sous peine de poursuites :
Le traitement des données personnelles est soumis à notre Politique de Confidentialité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
11.1. Les présentes CGV sont régies par le droit français.
11.2. En cas de litige, et après tentative de recherche d'une solution amiable, compétence expresse est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.